Informationen zum Coronavirus
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Regionaldirektionen und Geschäftsstellen sind seit 4. Mai wieder für Sie geöffnet*

*Ausgenommen davon sind unsere Geschäftsstellen in den Standorten: Radkersburg, Stockerau, Braunau, Ried, Vöcklabruck, Grieskirchen, Freistadt, Perg.

Als Gesundheitsversicherer nehmen wir Vorsorge sehr ernst. Darum ist uns wichtig, die Ansteckungsgefahr gering zu halten. Zu Ihrer Sicherheit haben wir für alles gesorgt. Sie finden vor Ort

  • Hygienetrennwände aus Plexiglas
  • Einweg-Mund-Nasen-Schutzmasken
  • Einweg-Handschuhe
  • Desinfektionsmittel

Bitte unterstützen Sie uns vor Ort auch beim Einhalten der Hygienevorschriften

  • Mund-Nasen-Schutz

    Zutritt nur mit Mund-Nasen-Schutz
    In allen geöffneten Geschäften ist von Kundinnen und Kunden, sowie vom Personal, das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes verpflichtend.

  • Einzeln eintreten

    Bitte betreten Sie unsere Geschäftsstellen nur einzeln.

  • Abstand

    1 m Abstand halten
    Halten Sie zum Nächsten einen Sicherheitsabstand von mindestens einem Meter ein.

  • Keine Berührungen

    Unbedingt darauf verzichten, Hände zu schütteln.
    Ein freundlicher Gruß genügt.

Gerne können Sie vorab telefonisch einen Termin vereinbaren

Natürlich beantworten wir Ihre Fragen auch gerne weiterhin telefonisch oder per Email. Ihre Rechnungen können Sie ebenfalls im Postkasten unserer Geschäftsstelle deponieren oder in unserem Kundenportal bzw. unserer App hochladen. Seien Sie versichert, dass wir alles unternehmen werden, um Ihren Bedürfnissen rasch nachzukommen.

Bleiben Sie gesund!

Kundenservice und Leistungseinreichung

Derzeit ist unser Kundenservice unter +43 316 8034 von Mo. bis Do., 7:30 - 17:00 Uhr und Fr., 7:30 - 15:00 Uhr oder unter merkur@merkur.at erreichbar.
Ihre Belege aus der Gesundheitsversicherung können Sie weiterhin einfach und bequem über die App oder im Kundenportal einreichen. Außerdem haben Sie Zugriff auf Ihr persönliches Postfach.